Pues por fin me han enviado un presupuesto de reparación desde el concesionario taller Seliauto, de Opel, en Leganés (Madrid).
Increíblemente, para elaborar el presupuesto han sido capaces de detectar algún error, porque asciende a casi 3000 euros.
No está nada mal para un asunto que ellos dicen que "es normal", ¿no?
Con este presupuesto y con todos los partes voy a preparar una carta a Opel España, y a Opel Alemania, y a General Motors España y a General Motors USA, y les explicaré qué tipo de gente tienen arreglando vehículos, o bueno, más bien debería de decir, NO arreglando vehículos.
¡¡ Qué cara más dura !! Osea que el ruido normal en mi coche se traduce que en garantía no se arregla, pero fuera de garantía si, y me cuesta 3000 euros.
¡¡ Qué cara más dura !! Por decir algo suave.
Os seguiré informando...
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Hola,
ResponderEliminaros voy a contar un poco mi problema, compré una astra twin top en abril de 2009, de km 0 en Motor Leyva, y la verdad que bien, pero el 15 de marzo de 2010, fui al taller Tuvisa que me pilla mas cerca de casa, a arreglar una abolladura lateral por el seguro y a decir que me reparasen por la garantía un testigo del liquido refrigerante, la conexión del ipod, y que me revisasen la capota porque el dia 1 de marzo se me quedó pillada un minuto, y no sé, me asusté, y pensé como el coche tiene la garantía ampliada hasta Abril de 2011, aprovecho y que me revisen estas cosillas.
Pues el caso es que me repararon todo, revisaron la capota y me dijeron vamos a cambiar los motores de la capota, porque va a ser mejor, y yo les dije esto lo incluye la garantia, y ellos me dijeron que si...entonces dije pues muy bien, resulta que el dia 29 de marzo llamo a Tuvisa para ver si ya tenia el coche reparado y me dicen que si pero que se tenia que poner en contacto con Motor Leyva para que ellos me pagasen la reparación de garantía (que ascendía a 900 euros) ya que ellos son los que m vendieron el coche, a mi la verdad que me daba igual que concesionario pagase, (yo lo que quiero es mi coche), en tanto así, no me llaman ningún, y ya me pongo yo a dar toques a uno y otro concesionario, y empiezan a hecharse la culpa entre ellos, de quien tiene que pagar la reparación si uno u otro concesionario, ( yo alucino, con esto, estoy como mediador entre concesionarios, pero mientras yo sin mi coche).
Consigo hablar con el hombre que me vendío el coche en motor Leyva, y el hombre parece que a mi me cuenta una version y a los de tuvisa otra, pero el tio no paga la factura del arreglo, ni hace nada...pues este hombre me cuenta por telefono que tenia que haber llevado el coche a Seliauto (que es el taller de Motor Leyva) , yo le digo que Tuvisa me pilla cerca de casa y también es un concesionario oficial, por lo que no entiendo porque no lo puedo llevar asi, en todo caso, el coche ya estaba arreglado por lo que yo no puedo sacarlo del taller de tuvisa, ya que ellos me dicen que hasta que Motor Leyva no les pague el arreglo, no pueden dármelo.
A día de hoy sigo sin coche, mi coche esta reparado en el taller de tuvisa, acabo de llamar a la persona de motor Leyva y me ha dicho que no va a pagar nada hasta que no vaya el jefe de su taller y el a tuvisa a ver que han arreglado, yo sigo alucinando, y las contestaciones hacia mi de motor leyva, es que ellos tienen mucho trabajo y yo no soy el unico cliente, y más contestaciones que no se las daría yo a ningún cliente en mi vida.
Ahora hace una media hora acabo de llamar a Atención al cliente de opel España, para poner una queja, según me han dicho ellos que van a ponerse en contacto con los dos concesionarios para resolverlo lo antes posible. Eso si, cuando vaya recoger el coche, pondré otra queja en el concesionario. La verdad que estoy desesperado y no se que hacer, llevo casi un mes sin coche y no me dan soluciones, estoy harto !!!
Gracias por leerme, para cualquier cosa aquí estoy con mi blog y mi apoyo !
http://tuvisa-motor-leyva.blogspot.com/
Un saludo
Bueno, solo decirte que yo tengo el mismo problema de ruidos en la capota que tu. Lo he llevado a roauto 5 veces y no han hecho nada de nada, ya que se limitan a decirme que es normal el ruido. Cuando todos sabemos que no lo es. Al sacarlo del taller no hace ruido, 300km despues si que lo hace, por lo que hay algo que falla. Yo te dire la solucion para "aliviar" un poco esos ruidos. Es un producto q nutre las gomas. Se lo tienes q poner en TODAS las juntas y gomas que tiene la capota del coche. te dejo mi mail por si quieres ponerte en contacto conmigo y te cuento todo lo ocurrido. un saludo. djferm@hotmail.com
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