Ruido en la capota de Astra TwinTop

Bueno, pues todo empezó con un molesto y pequeño ruido en el brazo izquierdo de la capota de mi descapotable.

Lo llevé al concesionario y me dijeron que eso debía ser que había que echar aceite a alguna pieza. Aquí empezó todo.

27/05/2008
Vehículo en garantía
Kilómetros: 23949

No lo solucionaron.

15/10/2008
Vehículo en garantía
Kilómetros: 31614

En esta ocasión, fallaban los motores de aletas de la capota.

01/12/2008
Vehículo en garantía
Kilómetros: 34767

Otra vez que lo llevé por el ruido de la capota. Otra vez si solucionar. Parecía que cuando salía del taller sonaba menos, pero con el paso de los días y los kilómetros, el ruido volvía.

22/04/2009
Vehículo en garantía
Kilómetros: 37778

Así que lo llevé de nuevo, y siguen sin dar con el problema.

08/06/2009
Vehículo en garantía
Kilómetros: 38044

Siguen cogiendo el coche, y siguen sin dar con el problema.

15/06/2009
Garantía finalizada
Kilómetros: 38273

Esta vez tuve que llevarlo al día siguiente de sacarlo de taller la vez anterior. Cada vez el ruido es peor. Ya suena toda la parte izquierda de la capota. Pero tampoco logran nada.

De hecho, uno de sus técnicos, si puede llamarse así, dice solucionar el problema y lo que hace es ponerle una cinta asilante negra a 3 rodamientos para que no suenen. ¡¡Increíble!! ¿no? Pues así es...

Pero eso no da resultado, primero porque el ruido no es de ahí, y segundo la cinta se cae al abrir y cerrar la capota un par de veces, luego aunque ahí estuviera el problema, ¿qué pasa? Mes estaban tomando por imbécil.

25/11/2009
Garantía finalizada
Kilómetros: 51998

Esta vez ya es la tercera vez que lo llevo para que lo vea el delegado de Opel en Madrid, para ver si autoriza la reparación del techo. Según el jefe de taller y su "segundo" me dicen que los ruidos no son para nada normales, y que es un problema de cambiar las piezas correspondientes, porque habrán cogido holgura y de ahí el ruido. Pero que no pueden hacer nada porque ni el director del taller da su permiso, ni el delegado de Opel da su permiso.

Según el delegado de Opel, los ruidos son los típicos de un descapotable, pero el coche lo han visto varios técnicos ajenos a Opel, y dicen que de eso nada. Los ruidos que tiene el coche es que unas piezas están defectuosas, y es solucionable. Pero Opel no quiere.

Para esta última asistencia he llamado a Atención al Cliente, y tampoco ellos han sido capaces de solucionarme el tema. Allí me atendió la Srta. Ruth. A fecha de hoy, 9 de diciembre de 2009, estoy esperando por un informe de Seliauto con el historial del coche (tengo 2 informes oficiales, pero quiero otro con las últimas actuaciones), y otro informe oficial de Atención al Cliente.

Mi conclusión es que esta gente de Open es muy rápida al cobrar un vehículo, pero muy lenta en la solución de los problemas.

Ahora que hemos llegado a este punto, me veo obligado a seguir varias líneas de actuación:

- Denuncia en CONSUMO, para ver si les ponen una multa, o pueden hacer algo
- Hablar con un abogado de la OCU, a ver qué se puede hacer
- Levantar la página web http://www.perjudicadosporseliauto.com/ como página de inicio a este blog y a un foro de debate
- Intentaré dar mi experiencia en radio y televisión, para ayudar a que la gente que va a este taller y que confía en esta marca no se vea más engañada, como lo he sido yo
- Intentaré hacer lo mismo en periódicos locales y nacionales
- Haré pancartas y letreros de publicidad de la página web, para darla a conocer
- Comenzaré una campaña SEO para que la página esté en primeras posiciones con las palabras OPEL y SELIAUTO en Google
- En definitiva, hacer ruido con este tema


¿Qué busco?
Pues que me arreglen el coche. No quiero nada más.


¿Y si no logro que lo arreglen?
Pues entonces, con toda esta campaña que estoy comenzando, sólo espero que pierdan tantos clientes que no puedan soportar el coste de las instalaciones y tengan que cerrar. Así que, a los trabajadores de Seliauto, es mejor que vayan echando sus CV's en otros sitios.


¿Venganza?
Qué va... Sólo JUSTICIA.